“快速响应”

“急用户之所急”

“专业、高效”

……

近日

公司矿山服务团队

收到国内某露天矿用户

送来的感谢信和锦旗

此前，该用户与公司签订了多台WK-35挖掘机订单。产品交付后，公司的售后服务团队以“不耽误一分一秒”的态度，驻扎用户现场，24小时跟踪设备运行状态，从机械、电气和润滑工程等方面，层层梳理分解、严谨分析论证，对过程中出现的问题与技术人员进行积极对接，不断调整优化服务方案，耐心指导设备维护和故障排查，克服露天矿现场严寒酷暑、粉尘暴晒等恶劣的自然条件，发扬“艰苦奋斗”的企业精神，高效率完成了现场的维护工作。

热忱的服务态度和精湛的技术水平深受用户赞赏：“方向准、行动快、效果实！我们见证了4008云顶速度，体会了4008云顶服务，让人十分信赖。”用户多次在现场感慨道。带着感情去工作，带着责任去执行。每一封感谢信与每一面锦旗，都流露出用户对公司卓越服务的认可与赞誉。未来，公司将不断加大后市场的服务力度，优化服务流程、提升服务质量、提供最优解决方案，以超预期的服务与价值持续加强产品核心竞争力。