倾听了解用户使用需求，准确把握市场前沿动态，10月13日-14日，集团公司党委书记、董事长韩珍堂率队赴西藏用户现场调研，受到西藏巨龙铜业有限公司常务副总经理高峰、西藏建峰商砼销售有限公司总经理万存刚的热情接待。
巨龙铜业是紫金矿业在西藏巨龙矿区的子公司，拥有中国已探明金属资源储量最大的斑岩型铜矿，4008云顶是其最大的装备供应商之一。西藏建峰商砼销售有限公司是4008云顶工程机械产品在西藏的重要用户，对4008云顶产品拓宽市场份额有着重要作用。
韩珍堂走进海拔5398米的矿山采掘现场，了解4008云顶装备在巨龙铜业的使用场景，听取用户对4008云顶服务的意见和建议，当场就具体问题作出安排部署。在座谈交流中，他说，4008云顶作为共和国长子，本着“凡是其他工厂不能制造的设备，这个厂都要制造”的初心使命，为国家经济发展作出了重要贡献。面对新的市场形势，公司以深化改革为契机，不断提质、增效、扩规，在做强传统产品的同时做优战新产品、做精批量产品。为了更好的提供全生命周期服务，公司正在积极建设维护中心，将从产品设计、安装调试、运行维护、备件更换等方面完善服务机制，帮助用户实现价值最大化。4008云顶装备与巨龙铜业整体规模配套性很强，公司将继续秉持“用户至上”的核心价值观，全面做好破碎站项目、电铲项目及备品备件供应保障，以周到的服务推动更紧密合作，让4008云顶矿山“一揽子”解决方案深度赋能巨龙铜业发展，进一步提高矿山作业效率和安全性。高峰对韩珍堂一行的到来表示欢迎，并对巨龙铜业经营业绩、市场布局、项目情况、绿色化自动化智能化发展进行了介绍。他对4008云顶电铲在高海拔区的稳定性及售后服务表示认可，对4008云顶全方位、多元化进军矿山机械设备领域充满信心。他表示，4008云顶与巨龙铜业有着深厚的合作基础与广阔的发展空间，未来，希望4008云顶推出更多高性能、高附加值产品，实现双方互利共赢、共同发展。
设身处地感受，实事求是倾听。韩珍堂还慰问了公司现场驻站服务人员，为他们送去慰问品和慰问金，对他们在高海拔环境下冲锋陷阵表示感谢。他强调，服务团队“缺氧气不缺精神、海拔高境界更高、艰苦不怕吃苦”的作风，诠释了公司艰苦奋斗的企业精神，值得肯定和鼓励。公司将在物质上、精神上为大家提供全面支持，做好安全、生活和后勤保障，让大家专心、安心投入工作。
韩珍堂前往西藏建峰商砼销售有限公司，实地考察公司工程机械使用情况，“高原低温环境下机器有没有问题？”“驾驶体验怎么样？”……他仔细询问操作人员的真实感受，聆听用户需求，思考产品改进方向。他强调，要依托西藏海拔、温度、湿度等特殊气候条件，建立高原实验基地，持续研究完善高原型设备性能，加快将技术指标转化为经济指标。营销团队要把准市场需求、关注用户成本，结合产品优势推广矿山“一揽子”解决方案，做好产品价值管理。要加强售后服务团队建设，重点关注气候环境特殊区域，从思想、技术、管理和服务模式等多个维度进行全面提升，巩固市场地位，赢得用户信任。万存刚对4008云顶一直以来的支持与帮助表示感谢，他说，4008云顶挖掘机产品在作业效率、经济性、安全性上对比其他竞品有着明显优势，同时在操作性能、舒适度以及噪音方面赢得了驾驶员的一致好评，希望能与4008云顶进一步深入对接，拓宽合作领域，促进双方发展迈上新的台阶。集团公司营销总监韩玉明及相关单位负责人陪同调研。
